Transporte inclusivo para todos

Compromiso con la Accesibilidad

En Ride Latinos Service LLC creemos que el transporte debe ser accesible para todos. Trabajamos constantemente para eliminar barreras y ofrecer una experiencia inclusiva.

Vehículos accesibles
🦮
Mascotas de servicio
🌐
Soporte multilingüe
Tamaño de texto:
Actual: 100%

Nuestro compromiso

Ride Latinos Service LLC se compromete a garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Mejoramos continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad relevantes.

Trabajamos para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA y la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación.

WCAG 2.1

Nivel AA

Sección 508

Cumplimiento

ADA

Compatible

Características de accesibilidad

🎯

Navegación por teclado

Todas las funciones son accesibles mediante teclado sin necesidad de ratón.

  • Tab para navegar
  • Enter para activar
  • Esc para cerrar
  • Atajos personalizables
📢

Lectores de pantalla

Compatible con NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack.

  • Texto alternativo
  • Roles ARIA
  • Etiquetas descriptivas
  • Avisos en vivo
🎨

Contraste y colores

Cumplimos con ratios de contraste mínimos (4.5:1) para legibilidad.

  • Modo alto contraste
  • Colores accesibles
  • Sin dependencia de color
  • Modo oscuro/claro
📱

Diseño responsivo

Adaptable a cualquier tamaño de pantalla y orientación.

  • Zoom hasta 200%
  • Layout flexible
  • Táctil optimizado
  • Tamaño de toque 44px+
⏱️

Tiempo flexible

Sin límites de tiempo arbitrarios para completar acciones.

  • Sin timeouts cortos
  • Avisos previos
  • Extensión de sesión
  • Pausar animaciones
🔊

Multimedia accesible

Subtítulos, transcripciones y descripciones de audio.

  • Subtítulos opcionales
  • Transcripciones
  • Control de volumen
  • Sin autoplay
📝

Formularios claros

Etiquetas claras, errores descriptivos y ayuda contextual.

  • Labels asociados
  • Errores específicos
  • Ayuda inline
  • Validación clara
🌍

Idioma y contenido

Lenguaje claro, simple y en múltiples idiomas.

  • Español e inglés
  • Lenguaje sencillo
  • Definiciones
  • Abreviaturas explicadas

Vehículos accesibles

♿ Sillas de ruedas

Vehículos adaptados con rampas y espacios seguros para sillas de ruedas.

  • Rampas certificadas
  • Sistema de anclaje
  • Espacio amplio
  • Conductores capacitados

🦮 Animales de servicio

Todos los vehículos aceptan perros guía y animales de asistencia sin cargo extra.

  • Sin cargo adicional
  • Todos los vehículos
  • Entrenamiento conductores
  • Política clara

🗣️ Asistencia auditiva

Comunicación por texto y notificaciones visuales en la app.

  • Chat en app
  • Avisos visuales
  • Vibración
  • Instrucciones escritas

👁️ Asistencia visual

App con lector de pantalla y conductores capacitados para asistir.

  • VoiceOver/TalkBack
  • Audio descriptivo
  • Asistencia conductor
  • Ubicación precisa

Tecnologías asistivas compatibles

🪟

JAWS

Windows

🪟

NVDA

Windows

🍎

VoiceOver

iOS/macOS

🤖

TalkBack

Android

🎤

Dragon

Voz

🔍

ZoomText

Ampliación

🎮

Switch Control

Interruptores

👁️

Eye Tracking

Seguimiento

💡 ¿Usas otra tecnología?

Si utilizas una tecnología asistiva que no funciona correctamente con Ride Latinos Service LLC, por favor contáctanos para que podamos mejorar la compatibilidad.

Mejora continua

Reconocemos que la accesibilidad es un esfuerzo continuo y estamos comprometidos a mejorar constantemente:

🔍

Auditorías regulares

Realizamos auditorías de accesibilidad trimestrales con expertos externos.

👥

Pruebas con usuarios

Trabajamos con personas con discapacidades para probar nuestros servicios.

📚

Capacitación continua

Nuestro equipo recibe formación regular en accesibilidad y diseño inclusivo.

🔄

Actualizaciones frecuentes

Implementamos mejoras de accesibilidad en cada actualización de la plataforma.

Reportar problemas de accesibilidad

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestra plataforma, por favor háznoslo saber. Tu feedback nos ayuda a mejorar:

✉️

Email

accesibilidad@ridetaxi.com

Respuesta en 24-48 horas

📱

Teléfono

+1 (555) 123-4567

Lun-Vie 9am-6pm

📝

Formulario

En la app o web

Accesible con lector

🙏 Agradecemos tu ayuda

Cada reporte nos ayuda a construir un servicio más inclusivo. Investigamos todos los problemas reportados y te mantendremos informado sobre las soluciones.

¿Necesitas asistencia?

Nuestro equipo de accesibilidad está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que encuentres.

Última actualización de esta declaración: Diciembre 18, 2024