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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para usar Ride Latinos Service LLC
Cuenta y pagos
3 preguntas
Descarga la app Ride Latinos Service LLC, ingresa tu número de teléfono y sigue las instrucciones. El proceso toma menos de 2 minutos.
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), y pagos digitales como PayPal y Apple Pay.
Ve a Configuración > Pagos en la app y selecciona o agrega un nuevo método de pago. Puedes tener múltiples métodos guardados.
Viajes
3 preguntas
Abre la app, ingresa tu destino, selecciona el tipo de servicio y confirma. Un conductor será asignado automáticamente.
Sí, puedes programar viajes con hasta 30 días de anticipación. Selecciona la opción "Programar" al solicitar tu viaje.
Puedes cancelar desde la app antes de que el conductor llegue. Ten en cuenta que después de 2 minutos se aplica un cargo por cancelación.
Seguridad
3 preguntas
Todos nuestros conductores pasan por verificación de antecedentes. Puedes ver su foto, nombre, calificación y reseñas antes de subir.
Presiona el botón SOS en la app para contactar inmediatamente con nuestro equipo de seguridad y autoridades locales.
Sí, usa la función "Compartir viaje" para enviar tu ubicación en tiempo real a tus contactos de confianza.
Tarifas y promociones
3 preguntas
Las tarifas se basan en la distancia, tiempo del viaje y tipo de servicio. Siempre verás el precio estimado antes de confirmar.
Durante alta demanda, las tarifas pueden aumentar temporalmente. Siempre te mostraremos el multiplicador antes de confirmar tu viaje.
Ve a Promociones en la app e ingresa tu código. El descuento se aplicará automáticamente en tu próximo viaje.
Otras formas de contactarnos
Estamos aquí para ayudarte de la manera que prefieras
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